B2B

¿Que es B2B?

El B2B (Business to Business) es el modelo de negocio donde las relaciones comerciales se establecen entre empresas.

Hablamos de aquellos negocios que desarrollan productos y servicios orientados a otras empresas, y no para el consumidor final como sucede en el B2C.

Por ejemplo, son empresas B2B las agencias de publicidad o de marketing digital, un proveedor de bizcocho, o un Marketplace.

A nivel de marketing, las principales diferencias entre el «Business to Consumer» y el «Business to Business», es que en el marketing B2B:

  • Necesidades motivadas por factores más objetivos.
  • Decisión de compra suele ser más racional.
  • Menor número de clientes potenciales.
  • Mayor segmentación del público objetivo o Target.
  • Menor número de transacciones.
  • Mayor facturación por cliente.

Por ello, entre este tipo de empresas se tiende a crear estrategias de marketing y mensajes más bien racionales. Pero no podemos olvidarnos de que siempre nos dirigimos a personas.

Aunque el punto de vista del cliente esté influenciado por aspectos técnicos, las emociones también forman parte de su decisión de compra.

Por eso, en los negocios B2B, también es importante aprovechar el potencial del Marketing Digital y el Branding. Jamás renunciar a ciertas herramientas, sino adaptar su uso, y, sobre todo, no confundir «Consumidor final» con «Cliente final».

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)